專業介紹
【培養目標】:高速鐵路客運乘務專業培養德、智、體、美、勞等全麵發展,具有良好政治素質與道德修養,熟悉高速鐵路客運及其他軌道運輸各項規章製度和組織管理基本知識,掌握乘務服務實際操作技能,具有良好氣質形象與親和力,具備一定雙語溝通能力、具有較高社交禮儀技能、合作協調能力,能在高速鐵道、鐵道交通、城市軌道交通以及其他鐵路運輸行業從事服務與管理工作的技能型服務人才。
【主幹課程】:交通概論、鐵路旅客客運服務、軌道交通客運組織、職業塑形、化妝、軌道交通運營管理、乘務英語、高鐵安全管理與應急處置、民俗文化、心理學、鐵路客運安檢等。
【就業方向】:高鐵作為高新技術產物,它的運營需要大量乘務服務人員。特別是今後鐵路係統將政企分開,高級乘務人才勢必將成為各鐵路運營單位發展過程中競相爭奪的對象。